Conditions Générales d'Affaires
Nos termes et conditions
§ 1 Portée et fournisseur
§ 2 Conclusion du contrat
§ 3 prix
§ 4 frais d'expédition
§ 5 Conditions de livraison
§ 6 Conditions de paiement
§ 7 Réserve de propriété
§ 8 Droit de rétractation
§ 9 dommages dus au transport
§ 10 garantie
§ 11 règlements définitifs
Termes et conditions
(avec informations légales)
§ 1 Portée et fournisseur
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes, du consommateur (§ 13 BGB) via la boutique en ligne de
STAMPS Germany GmbH, Sarninghäuser Strasse 47-49, DE 31595 Steyerberg
Andreas Schweneker, tribunal d'instance de Walsrode HRB 100935
(ci-après dénommé S.T.A.M.P.S. Shop).
Un consommateur est une personne physique qui conclut une transaction légale dans un but qui ne peut être attribué à son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
§ 2.1 Les représentations de produits dans la boutique en ligne permettent de soumettre une offre d'achat. En cliquant sur le bouton "Acheter", vous faites une offre ferme. La vente de nos produits est uniquement à usage privé.
§ 2.2 Nous pouvons accepter votre commande en envoyant une confirmation de commande séparée par e-mail ou par la livraison de la marchandise dans les 14 jours. La confirmation de la réception de la commande est effectuée par courrier électronique automatisé immédiatement après l'envoi de la commande et ne constitue pas une acceptation d'un accord.
§ 3 prix
Les prix indiqués sur les pages produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix pour les particuliers et excluent les frais d'expédition, d'assurance et de paiement. Les prix pour nos clients professionnels sont hors TVA et ne comprennent pas les frais d'expédition, d'assurance et de paiement.
§ 4. Frais d'expédition
§ 4.1 Les frais de livraison dépendent du mode de livraison que vous avez sélectionné et du contenu spécifique de votre commande.
Les frais d’expédition proposés par nous dans la boutique en ligne sont divers. Ces frais d'expédition dépendent du pays de destination, du mode d'expédition sélectionné et du contenu de votre commande. Dans la vue d'ensemble des frais d'expédition, accessible à partir des pages produits et du système de panier d'achat, vous verrez les méthodes d'expédition proposées dans notre boutique avec vos conditions et vos coûts. Les produits individuels apportent leur propre supplément sur les frais d'expédition. Ce supplément est affiché sur les pages du produit et dans le système de panier. Le total des frais d’expédition sera alors clairement communiqué dans le système de panier et sur la page de commande.
peut-être Vous trouverez également les frais d'assurance engagés dans la vue d'ensemble des frais d'expédition, le système de panier et la page de commande.
§ 4.2 En cas de paiement au comptant à la livraison, un supplément de 2, - EUR est dû, ce qui permet au livreur de se déplacer sur place.
§ 5 Conditions de livraison et réservation en propre
§ 5.1 La livraison sera effectuée selon le mode d'expédition choisi par vous avec la compagnie de transport concernée.
§ 5.2 Le délai de livraison est, sauf indication contraire dans l'offre, environ 3-5 jours.
§ 5.3 Si tous les produits commandés ne sont pas en stock, nous avons le droit d'effectuer des livraisons partielles à nos frais, dans la mesure où cela est raisonnable pour vous.
§ 5.4 Si la livraison de la marchandise échoue malgré trois tentatives de livraison, nous pouvons résilier le contrat. Si nécessaire, Les paiements effectués seront remboursés immédiatement.
§ 5.5 Si le produit commandé n'est pas disponible parce que nos fournisseurs ne nous l'ont pas fourni sans faute de notre part, nous pouvons résilier le contrat. Dans ce cas, nous vous informerons immédiatement et, si nécessaire, vous proposerons la livraison d'un produit comparable. Si aucun produit comparable n’est disponible ou si vous ne souhaitez pas recevoir un produit comparable, nous vous rembourserons immédiatement toute contrepartie déjà payée.
§ 6 Conditions de paiement
§ 6.1 Le paiement est effectué soit par le moyen de paiement choisi.
§ 6.2 Si vous choisissez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. Le montant de la facture doit être transféré sur notre compte dans les 10 jours. Si vous payez par carte de crédit ou par prélèvement automatique, votre compte sera facturé avec l'expédition des marchandises. Lors d'un paiement par Sofortüberweisung et d'un paiement via PayPal, le paiement est effectué lors de l'envoi de la commande.
§ 6.3 Si vous êtes en retard de paiement, le prix d'achat sera facturé 5% au-dessus du taux de base pendant le retard. Nous nous réservons le droit de prouver et de faire valoir un préjudice plus élevé causé par défaut.
§ 6.4 Lors du paiement par prélèvement automatique, vous devrez peut-être supporter les frais occasionnés par la rétrofacturation d'une opération de paiement en raison d'un manque de fonds ou de coordonnées bancaires incorrectement transmises.
§ 7 Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral. Avant le transfert de propriété, un gage, un transfert, un traitement ou une transformation sans notre consentement n'est pas autorisé.
§ 8 Droit de rétractation
§ 8.1 Les consommateurs ont un droit de rétractation de quatorze jours.
Seuls les consommateurs ont le droit de rétractation suivant:
Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession des derniers biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez (STAMPS Germany GmbH, Hauptstrasse 22a, DE 27324 Eystrup, Tél. +49 4254 9327 0, E-Mail shop@stamps.eu) au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax). ou par courrier électronique) à propos de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
Afin de maintenir le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de l'annulation
Si vous vous retirez de cet accord, nous avons sélectionné tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de celui de la livraison standard la plus avantageuse que nous proposons. doit rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification de votre révocation de ce contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf convention contraire avec vous; En aucun cas, vous ne serez facturé pour ces frais de remboursement. Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoyés, selon la date la plus proche.
Vous devez nous renvoyer la marchandise immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de l'annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les coûts immédiats du retour des marchandises.
Vous ne devez payer qu'une éventuelle perte de valeur des marchandises, si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n'est pas nécessaire à l'examen de la nature, des caractéristiques et de la fonctionnalité des marchandises.
§ 8.2
Le droit de rétractation ne s'applique pas à la livraison des marchandises,
qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix individuel ou une décision du consommateur fait autorité ou qui sont clairement adaptés à ses besoins personnels, pour la fourniture de biens susceptibles de se gâter rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée,
ne convient pas pour le retour pour des raisons de santé ou d'hygiène, si son sceau a été retiré après la livraison,
si, en raison de leur nature, ils étaient inséparablement mélangés avec d'autres produits après la livraison
et non dans le cas de la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison,
pour la fourniture de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui ne peut être livrée que 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence.
§ 9 dommages dus au transport
§ 9.1 Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents en cours de route, veuillez donc immédiatement en informer le livreur et nous contacter dès que possible (téléphone +49 4254 9327 0).
§ 9.2 L'omission d'une plainte ou d'un contact n'a aucune conséquence sur vos droits de garantie légaux. Cependant, ils nous aident à réclamer nos propres réclamations auprès du transporteur ou de l'assurance transport.
§ 10 garantie
Pour les produits proposés dans notre boutique, les droits de garantie légaux existent.
§ 11 Dispositions finales
Si une disposition de ces conditions générales devait être sans effet, le contrat reste par ailleurs valide. À la place de la disposition invalide, les dispositions légales pertinentes s'appliquent.